CONDITIONS VENTE 2008
Il est préalablement précisé que les
présentes conditions régissent les ventes
effectuées par , des produits proposés sur le site
dénommé : . Ces
conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres
conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en
magasin.<br><br>
ARTICLE 1 - PRIX <br>
1-1 Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes
taxes comprises, hors participation d'expédition et sont
valables tant qu'ils sont présents à
l'écran.
1-2 Toutes les commandes sont payables en euros dont le taux effectif
est fixé à 6.55957.
1-3 La
Cigale de Provence se réserve le droit de modifier ses prix
à tout moment mais les produits seront facturés
sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des
commandes sous réserve de disponibilité
à cette date.
1-4 Les produits demeurent la propriété de La
Cigale de Provence jusqu'au complet encaissement du prix.
1-5 En cas de commande vers un pays autre que la France
métropolitaine vous êtes
considéré comme l'importateur du ou des produits
concernés.
1-6 Les photos et les textes concernant les produits ne sont pas
contractuels. 1-7 Les devis et les factures pro-forma et commandes non
suivis d'un règlement dans un délai d'une semaine
ne sont plus valables sauf entre les deux parties. Il est
nécessaire de consulter à nouveau pour
connaître les disponibilités et les tarifs en
cours.
ARTICLE 2 - COMMANDE
Vos commandes sont préparées à partir
des éléments saisis par le client sur Internet
à l'adresse . puis
expédiées par mail à l'adresse
suivante :
;
Seules les ventes par correspondance sont
traitées,
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le
processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi
que l'intégralité des présentes
Conditions Générales de Vente pleinement et sans
réserve. Les données enregistrées sur
internet par La Cigale de Provencen constituent la preuve de l'ensemble des
transactions passées entre et ses clients et seules ces données
font foi en cas de litige entre La Cigale de Provence et son client.
ARTICLE 3 - ENVOI / LIVRAISON
Les articles commandés sont expédiés
à l'adresse de livraison que vous avez indiquée
au cours du processus de commande. Les produits sont
expédiés à titre indicatif dans les 48
H en jours ouvrés après réception de
la commande et de son complet règlement. La Cigale de
Provence ne pourra être tenu pour responsable du retard pris
dans les délais d'acheminements pris par les transporteurs
ou La Poste. En cas de retard inhabituel, dû à une
rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé. La Cigale de
Provence se réserve le droit d'annuler toute
commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au
paiement d'une commande antérieure.
Les produits achetés font l'objet d'une livraison par transporteur
ou par la Poste en Colissimo suivi pour la France et l
‘Europe.
L'acheteur doit vérifier la conformité de la
marchandise livrée au moment de la livraison, avant de
signer le bon de livraison et indiquer sur ce dernier et sous forme de
réserves manuscrites, accompagnées de sa
signature toute anomalie concernant la livraison. En cas de manque ou
d'avarie, l'acheteur doit immédiatement exercer son recours
contre le transporteur sous 48 heures par lettre recommandée
avec accusé de réception.
La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune
valeur, seules les mentions "cartons abîmés
constatés à la livraison", ou "cartons
éventrés ou ayant été
ouverts" ont une valeur pour un dédommagement possible.
La Cigale de Provence rappelle à ses clients que tous ses
articles sont emballés avec le maximum de protection
possible afin qu'ils vous parviennent en très bon
état, mais que les marchandises voyagent au risques et
périls du destinataire, même en livraison franco
de port.
La Cigale de Provence décline toute
responsabilité des dommages pouvant survenir pendant le
transport aux marchandises contenues à
l'intérieur des colis.
Vous disposez d'un délai de 48 heures après la
date de réception de votre commande pour nous signaler tout
problème de réception de votre colis.
Au-delà de ce délai, toute réclamation
sera considérée comme non recevable.
ARTICLE 4 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue, à la
commande, par chèque (bancaire ou postal uniquement payable
en France - Les chèques encaissables hors de France sont
refusés) ou par virement ou par carte bancaire sur notre
espace sécurisé (seules les cartes
acceptées par Paypal sont traitées).
Dans le cas d'un règlement par Chèque , La Cigale
de Provence procèdera
à la l'expédition de la marchandise
après réception de votre Chèque (pour
tout règlement par Chèque d'un montant
supérieur à 150 € TTC, joindre une
photocopie de votre pièce d'identité). La
marchandise reste la propriété de La Cigale de
Provence jusqu'à encaissement du règlement.
Notre site fait l'objet d'un système de
sécurisation . Nous avons adopté le
procédé E-transaction de Paypal,
déjà bien implanté dans le monde du
paiement sécurisé du E Commerce.
Pour protéger ses clients contre une éventuelle
intrusion, La Cigale de Provence ne stocke aucun numéro de carte
bancaire sur ses serveurs informatiques. Les numéros de
carte bancaire sont traités directement par notre Banque
Paypal.
ARTICLE 5 - SATISFAIT OU REMBOURSE
Compte tenu du délai très rapide
d'expédition, La Cigale de Provence ne propose pas le droit
de rétractation.
Mais la Cigale de Provence accepte le retour d'un produit qui
ne vous conviendrait pas dans un délai de 48 H à
réception du colis et uniquement après une
demande faite par fax ou par mail avec le motif correspondant et
auquelle La Cigale de Provence aura répondu positivement.
Les frais de retour seront alors à votre charge.
Seul le prix du ou des produits achetés sera
remboursé. Les frais de port et d'emballage lors de l'envoi
initial de votre commande représentent des frais
de manutention non remboursables et les frais de port sont
considérés comme une avance faite par La Cigale
de Provence pour le compte du client auprès de la Poste et
ne peuvent donc faire l'objet d'aucun remboursement. Les retours sont
à effectuer à la même adresse que le
règlement et uniquement en
colissimo recommandé avec valeur
déclarée conforme au montant de la commande. Les
produits doivent être retournés parfaitement
protégés comme ils l'étaient au
départ. Le manque de protection similaire à
l'emballage d'origine annule toute possibilité de
remboursement. Tout colis non retiré à
la poste et revenu de ce fait en retour à La Cigale de
Provence par poste ou par transporteur ne pourra en aucun cas faire
l'objet d'une demande de remboursement. Les remboursements
seront effectués dans un délai d'environ 15 jours
après la réception des produits par nos soins. Le
remboursement s'effectuera uniquement par Paypal si votre
règlement a été effectué
par carte bancaire ou par chèque bancaire en France et
à l'étranger pour tous les autres
règlements. Il sera adressé au nom du client
ayant passé la commande et à l'adresse de
facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera
accepté, quelqu'en soit le motif.
ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande,
notre service Clientèle est à votre disposition
au numéro : 06 99 51 67 10 ou par mail à
l'adresse suivante : infos@cigaledeprovence.com (du lundi au samedi
de 8h à 18h00).
ARTICLE 7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur
le site
sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi
qu'au titre de la propriété intellectuelle et
pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux
dispositions du Code de la Propriété
Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est
autorisé sous réserve de dispositions
différentes voire plus restrictives du code de la
propriété intellectuelle. Toute autre utilisation
est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au
titre de la Propriété Intellectuelle sauf
autorisation préalable de . Toute reproduction totale ou partielle du
catalogue de La Cigale de Provence est strictement interdite.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la
législation française en vigueur. La
responsabilité de ne saurait être engagée en
cas de non respect de la législation du pays où
les produits sont livrés. Il vous appartient de
vérifier auprès des autorités locales
les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits
que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes
reproduits et illustrant les produits présentés
ne sont pas contractuels. En conséquence, la
responsabilité de ne saurait être engagée en
cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. ne saurait
être tenu pour responsable de l'inexécution du
contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité
du produit, de force majeure, de perturbation ou grève
totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de
transport et/ou communications, inondation, incendie. n'encourra aucune
responsabilité pour tous dommages indirects du fait des
présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de
chance, dommages ou frais. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers
d'autres sites que le site . dégage
toute responsabilité dans le cas où le contenu de
ces sites contreviendrait aux dispositions légales et
réglementaires en vigueur.
ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi
française. La langue du présent contrat est la
langue française. En cas de litige les tribunaux
Français seront seuls compétents.
ARTICLE 10 - INFORMATIONS NOMINATIVES
La Cigale de Provence s'engage
à ne pas divulguer à des tiers les informations
que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne
seront utilisées par ses services internes que pour le
traitement de votre commande.
En conséquence, conformément à la loi
informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez
d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux
données personnelles vous concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par
courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.
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